基于“5G+数字孪生”绿色智慧网点项目

案例简介：近年来企业数字化转型浪潮兴起，银行网点也渐渐向数字化、智能化不断演进。国家《“十四五”数字经济发展规划》要求全面深化重点产业数字化转型加快金融领域数字化转型，发展智慧网点新模式。目前网点转型发展存在网络接入、运营管理、拓客引流、绿色节能等方面的痛点；网络接入方面，网点布局调整时网络接入配套调整时间长，网点不同业务需要不同安全等级的差异化网络接入； 运营管理方面，网点服务、资源管理、设备监控方式仍相对传统、粗放、分散，运营管理效率有待提升；拓客流方面，新冠疫情进一步加速了业务办理离柜率的上升，网点与客户的连接亟待增强。浦发银行课题组顺应网点转型趋势，把握5G新基建与绿色低碳的大势，构建以5G+物联网为依托、以数字李生为核心的绿色智慧网点，形成网点数字化转型网络+应用的综合解决方案，以“人”为中心提升客户体验，助力网点数字化转型。本项目通过5G+数字李生技术，旨在构建智慧网点的数字镜像，实现对网点全要素的实时掌控，助力网点智慧化运营管理。项目在业务应用功能层面主要包括五个部分，即厅堂管理、客流洞察、绿色网点管理、屏幕管理、后台管理。